括普投资贾国龙活成了堂吉诃德，向着想象中的风车冲锋，老罗都于心不忍

西贝成也，败也贾国龙。全网都在教贾国龙闭嘴括普投资，说他和罗永浩硬刚是找死。但是贾国龙还是像堂吉诃德一样，生意可以不做，也要跟罗永浩辩个是非。连老罗自己都觉得于心不忍了。

兽爷说贾国龙决定同归于尽，九边说贾国龙还是觉得自己一点问题都没，说贾国龙要和拼了，“我担心，最后西贝还是会死，那对罗永浩也不会是光荣的标记。”

只有一点是确定的，没有老罗9月搅局，西贝可能都上市成就千亿市值了。而现在西贝关店102家，亏损了5亿，生意越来越差。贾国龙无数个夜晚辗转反侧越想越气，从天堂到地狱，他把一切仇恨都记在了老罗身上。

罗永浩说没见过企业仅因为被黑倒闭的，其实在商战里，因为被黑被对手下绊子破产倒闭的企业多的是。

老罗肯定也怕了，西贝要真的因为老罗破产倒闭了，老罗良心上也过不去。毕竟西贝也有上万人就业，也是国内最好的餐饮企业之一，老罗开始的目标也只是预制菜而不是西贝与贾国龙。

贾国龙与罗永浩的较量，与其说是两个人或一家企业与一个网红的对抗括普投资，不如说是传统的、基于标准流程的餐饮经营思维，与新时代消费者对透明、诚信和体验的强烈需求之间的一次剧烈碰撞。

这场始于2025年9月的西贝与罗永浩的风波，表面看是个人与企业之争，背后其实是消费者知情权、行业标准与公众认知错位等多重矛盾的集中爆发。贾国龙的应对方式，让一场本可控制的消费吐槽升级为一场波及企业生存的危机。

争议的核心在于官方标准与消费者认知之间存在巨大鸿沟。根据国家规定，西贝中央厨房统一配送、在门店最后加热的菜品不属于“预制菜” 。

但在普通消费者看来，非现场从头制作的菜品就有“预制”感。贾国龙坚持用行业标准回应消费者的直观感受，这种“鸡同鸭讲”使得沟通完全无效。

西贝的应对，特别是创始人贾国龙的直接反应，被广泛认为是“灾难级”的。作为企业领袖，贾国龙在第一时间选择“起诉”威胁并进行人身攻击，直接将品牌置于消费者的对立面，将维权顾客视为“挑战者”，破坏了最基本的信任关系。开放后厨本意是自证清白，但因准备不足，反而暴露了长保质期食材等问题，引发了消费者对食材新鲜度的更大疑虑，造成了二次伤害。公众最关心的是知情权与性价比。西贝的回应却始终围绕“是否符合标准”打转，未能有效回应“为何支付现做价格却得不到现做体验”这个核心痛点。

事件表明，在社交媒体时代，消费者的主观感受和情绪传播速度远超官方声明。即使企业在规则上正确，若忽视用户体验和情绪，负面口碑的发酵也能带来毁灭性打击。实业品牌在保障运营合规的同时，必须更加重视与消费者的情感沟通和价值共鸣。

102家门店关停、亏损超5亿、连续125天无一家门店盈利，昔日排队抢号的西北菜标杆，如今却生存困难。贾国龙前两年还喊着10万家门店，现在却只剩下268家门店。西贝的教训不可谓不惨痛。西贝的教训提醒所有企业，尤其是知名企业：消费者的信任是品牌最宝贵的资产，维护它需要谦卑、透明和始终如一的真诚行动，任何意义上的“傲慢”都可能带来致命后果。

有人形容贾国龙，是在用甲方的心态，做服务行业。贾国龙本来只需要考虑顾客、让顾客满意，但他却把所有怒火、不甘与愤怒，全都对准了老罗。